A Lucca Tecnologia respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, clientes, parceiros e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, bem como os direitos dos titulares.

1. Quem somos

A Lucca Tecnologia atua desde 2011 oferecendo soluções digitais, desenvolvimento de sites, manutenção, suporte técnico e serviços relacionados à tecnologia, atendendo empresas, profissionais e parceiros.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais de forma direta ou indireta, incluindo, mas não se limitando a:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Nome da empresa
• Informações fornecidas em formulários de contato, WhatsApp ou e-mails
• Dados técnicos de navegação (IP, navegador, páginas acessadas, cookies)

A coleta ocorre sempre de forma legítima, transparente e necessária para a finalidade informada.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Entrar em contato com o titular
• Responder solicitações, orçamentos ou dúvidas
• Prestação de serviços contratados
• Comunicação comercial e institucional
• Melhoria da experiência no site
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais

A Lucca Tecnologia não comercializa dados pessoais.

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Fornecedores e ferramentas essenciais (ex: hospedagem, e-mail, CRM, WhatsApp)
• Autoridades legais, mediante obrigação legal ou ordem judicial

Sempre respeitando os princípios da LGPD.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação
• Analisar métricas de acesso
• Personalizar conteúdos

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies diretamente em seu navegador.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos, perda ou uso indevido, incluindo:

• Controle de acesso
• Ambientes seguros
• Boas práticas de desenvolvimento e manutenção

Apesar disso, nenhum sistema é 100% inviolável, e a Lucca Tecnologia não se responsabiliza por falhas decorrentes de terceiros ou ataques fora do seu controle razoável.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão ou anonimização de dados
• Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de contato da Lucca Tecnologia.

8. Uso de marca, logotipo e portfólio de clientes

Ao contratar qualquer serviço da Lucca Tecnologia, o cliente autoriza, de forma gratuita e não exclusiva, a utilização de sua marca, nome comercial ou logotipo para fins institucionais, tais como:

• Exibição em portfólio
• Site institucional
• Apresentações comerciais
• Materiais de divulgação

Essa utilização tem como único objetivo demonstrar experiência, credibilidade e cases reais, sem divulgação de informações confidenciais.

Caso o cliente não deseje essa exposição, poderá solicitar formalmente a remoção a qualquer momento.

9. Tempo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Lucca Tecnologia pelos nossos canais oficiais:

• WhatsApp (atendimento): (51) 98533-2882
• E-mail: contato@luccatecnologia.com.br

Nosso atendimento é realizado exclusivamente via WhatsApp, garantindo mais agilidade e registro das solicitações.

 

Última atualização: Fevereiro de 2026